Нам доверяют

Приятные девушки на ресепшене, есть парковщик (что оч. актуально для Шейнкмана), уютные зоны ожидания, стоят живые цветы ☺️ Ходим к ортодонту — Деньгина Анжела Юрьевна — приятное общение, толковые разъяснения по поводу лечения. Не первый член семьи клиент этого доктора. Рекомендую!

13.10.23

Делала гигиену в данной клинике у доктора Марковой Ксении Александровны. Я пациентка так себе, вся из себя сенситивити, и мне есть с чем сравнить, так вот это было оооочень приятно. Была у этого стоматолога первый раз, но так приятно удивилась, что даже запомнила ФИО врача себе на будущее, такой на удивление нежный и уверенный врач. Как то техника и ласка сошлись, в следующий раз тоже только сюда и только к ней, хайли рекомменд.

30.09.23

Была на удалении Зубов мудрости у доктора Максима Александровича Коробкина. Идеальный, легкая рука, безупречный подход к клиенту и работе! Удаляет очень быстро, чувствуется рука профессионала☺️ все 4 приема прошли абсолютно безболезненно! Огромная благодарность 🙏🏽

22.08.23

Очень благодарна доктору за лечение моего ребенка, у нас был не простой случай, он боялся лечить зубы, и доктор нашла подход к нему.

Июнь 2022 г.

Когда пришло время менять старый съемный протез на новый, я была в полной растерянности. По совету дочери, обратилась в клинику Доктор Франк. При первой же встрече с Марией Михайловной Франк, у меня появилась маленькая надежда, что я все-таки избавлюсь от съемного протеза. Благодаря профессиональной работе, индивидуальному подходу к моему случаю, надежда переросла в уверенность. Страх перед операцией был сильным, но высокий уровень обслуживания и европейский подход, при каждом приеме оставляли все страхи позади. Итог — протез выброшен. Конечно, я понимаю, что еще предстоит длительное лечение, но уверена в прекрасном результате. Очень благодарна Марии Михайловне и ее ассистентам за все, что они делают для пациентов.

Август 2021 г.

Хорошими зубами может похвастаться далеко не каждый, и я, к сожалению, не в этом счастливом меньшинстве. Зубы лечу с раннего детства, один вообще потеряла. Очень боялась имплантации, но и без зуба ходить никак не хотелось. Читала отзывы, советовалась с друзьями и решилась.

Знаете, очень важно первое впечатление, настрой и твоя внутренняя готовность. Попав в ДОКТОР ФРАНК я как-то сразу расслабилась: увидела улыбающихся клиентов без тени ужаса в глазах, приветливый персонал и, главное, невероятно профессиональных врачей. Имплант, кстати, который мне поставили, я языком на ощупь не могу отличить от своих зубов. Просто знаю, что он там есть. Несколько зубов мне отреставрировали и я перестала их стесняться. Поймала себя на мысли, что мне нравится улыбаться, что я получаю удовольствие от этой невероятной гармонии, которая возникает в человеческих отношениях от простой и искренней улыбки))

Май 2021 г.

Приглядывался к недавно открытой стоматологии. Увидел рекламу и решил пойти по акции на профессиональную гигиену. По самой клинике: отличный интерьер, минимализм — все как люблю. Видно что все новое, чисто и аккуратно. По записи тоже без вопросов. Записали на мое время, пришел — сделали чистку и свободен. Чистку проводила Шевченко Екатерина. Рассказала на что обратить внимание при чистке зубов, показала проблемные места. Даже не отказала сфотографироваться:) Спасибо, все круто!

Февраль 2020 г.

Улыбка — моя визитная карточка. За здоровье и белизну моих зубов благодарю врачей клиники «Doctor Frank». Я делала отбеливание лампой холодного света во второй раз и осталась очень довольна результатом. Многие боятся неприятных ощущений, скажу сразу: ничего подобного я не испытала. Процедура проводится в два этапа: сначала чистка, потом само отбеливание. Затем врач подробно расписывает Домашний уход. А ещё в этой клинике мой внутренний перфекционист наслаждается каждое мгновение — безупречный сервис, красота и атмосфера! Рекомендую всем своим подругам!

Февраль 2018 г.

Пишу свой отзыв спустя 2 недели после процедуры профессионального отбеливания зубов в клинике Доктор Франк. Белоснежная улыбка — это то, что осталось после 1,5 часов процедуры. Никаких болезненных ощущений во время отбеливания не было. После — абсолютно ожидаемая реакция организма — временное повышение чувствительности — в первый день. Хочу поблагодарить сотрудников клиники за профессионализм и умение создать комфортную обстановку.

И за мою белоснежную улыбку — большое спасибо!

Декабрь 2017 г.

По рекомендации знакомых обратилась в клинику «Доктор Франк». Внимательность персонала и их профессионализм не оставили меня равнодушной. Процедуры профессиональной гигиены и отбеливания порадовали отменным результатом. Обязательно через пол года вновь приду к вам на плановый прием. И отдельная благодарность вашим парковщикам. Ведь в центре города припарковать машину без лишнего труда- это большая ценность.»

Декабрь 2018 г.

Из всего списка стоматологических клиник по программе ДМС, выбор был сделан в пользу клиники Доктор Франк. Ранее слышала положительные отзывы от знакомых.

После нескольких визитов в клинику, хочу поделиться тем что запомнилось:

1. Администраторы внимательные, тактичные девушки. Несколько раз приходилось переносить визит, всегда подбирали удобное для меня время.
2. Внимательные доктора и медсестры, создают комфортную атмосферу, для меня это важно, т. к. я всегда с волнением иду на прием к стоматологу.
3. Нашла своего постоянного доктора, считаю, что как и терапевт это должны быть люди, которые сопровождают на протяжении долгого времени.

Менеджменту клиники огромное спасибо за высокий уровень сервиса, профессиональный персонал и атмосферу.

Обратилась в клинику в 2013 году и уже на протяжении длительного времени, а это четыре года, не изменяю традиции. Очень понравилась доктор Данова Ирина Арсеновна, это первый человек, который «открыл мне глаза» на мир стоматологии. По ее рекомендации я начала свой путь к совершенству, а главное — к здоровью.

Огромное спасибо докторам, а именно: Дановой Ирине Арсеновне, Стерховой Алене Анатольевне, Комарову Илье Николаевичу, Симонову Андрею Анатольевичу и, конечно же, ассистентам и администраторам клиники.

Ноябрь 2017 г.

Хочу поблагодарить врачей и персонал клиники за прекрасную работу и хорошее отношение. Отличное качество сервиса и медицинской помощи. Профессионализм и забота к клиенту чувствуется во всем. Особую благодарность хочу выразить Симонову Андрею Анатольевичу и Комарову Илье Николаевичу. Я доволен, что выбрал Вашу клинику.

Ноябрь 2017 г.

Андрей Анатольевич, хочу поблагодарить Вас за качественно выполненную работу, профессионализм, внимательное отношение, кропотливое, почти ювелирное исполнение работы! Одним словом, спасибо за Ваш труд!!!

Ноябрь 2017 г.

Коммуникации — это 80% моей успешной работы, поэтому улыбка — мой главный инструмент. Благодаря клинике «ДОКТОР ФРАНК» я «вооружена до зубов» и всегда готова к любым переговорам. Профессиональная работа врачей клиники-Лаптевой Анны Владимировны и Симонова Андрея Анатольевича, полностью оправдала мои ожидания. Сервис, интерьер и улыбки персонала вызывают доверие, которое оправдывается отличным качеством. С огромным уважением отношусь к компаниям, в которых руководители за свою работу отвечают собственным именем.

«ДОКТОР ФРАНК» — СПАСИБО!

Сентябрь 2017 г.

Сегодня с удовольствием делимся тёплым отзывом Марины Голомаздиной. Марина — сооснователь марки женской одежды 12Storeez и одна из самых красивых и стильных наших пациенток. Несмотря на то что Марина уже более 10 лет живёт в Москве, на процедуру профессиональной чистки зубов она всегда приезжает в Екатеринбург, к нам в Doctor Frank.

Marina Golomazdina: «Я очень люблю Екатеринбург, ведь отсюда начиналось наше большое и красивое дело. Я с удовольствием возвращаюсь в родной город для встреч с друзьями или по делам.

Эти поездки я стараюсь сделать максимально насыщенными. И посещение клиники «Doctor Frank» — обязательный пункт в череде дел. Я обожаю, когда дни расписаны по минутам, люблю многозадачность — например, в 12Storeez я отвечаю за съемки, smm, pr, за разработку обуви и коллекций.

На этой фотографии я вместе с моим любимым специалистом, доктором Ириной Арсеновной. Именно ей я доверяю свою улыбку. Излишне напоминать, насколько важна красивая открытая улыбка при работе с людьми. Общение — главный инструмент в моей работе, и я счастлива, что могу не беспокоиться за эффективность этого инструмента. И я даже не буду пытаться найти замену клинике «Doctor Frank» в Москве. Потому что идеальное — нельзя заменить!

Кстати, клиника «Doctor Frank» — наш семейный выбор. Моя сестра Ирина и её супруг Иван тоже бывают здесь регулярно и с удовольствием. Мы рады, что Екатеринбург остаётся для нас городом комфорта и тёплых отношений

«В апреле была на гигиене, у молодого специалиста Филиной Полины Олеговны. Понравился внимательный и профессиональный подход к пациенту, а также советы, данные по уходу за зубами и дёснами. Всегда приятно посещать клинику гигиена для меня проходит в удовольствие. Спасибо.»

Комментарий специалиста.

Профессиональная гигиена рта должна проводится у стоматолога регулярно, а не по мере необходимости.

Процедуру надо проводить 2 раза в год.

К счастью, сейчас современная техника позволяет проводить её быстро и безболезненно.

Во время процедуры стоматолог убирает зубные отложения (камни) и зубной налёт, прочищает все труднодоступные места (зубной нитью), полирует поверхность зубов и закрепляет весь результат специальным лаком. Результат виден сразу, зубы становятся гладкими и белыми. Действительно, после процедуры, которая длится около 40 минут, зубы белеют примерно на один тон.

Май 2017 г.

Мария, добрый день. Пишу сказать спасибо за помощь! Радует, что остались еще квалифицированные, думающие врачи! Зуб долечила, пломбу поставила у предыдущего врача в счет потраченных мною денег. Буду рада обратиться к вам в случае возникновения новых проблем! Передавайте благодарность Анжеле Евгеньевне! Большое спасибо!

Май 2015 г.

Для врача нет ничего более ценного, чем благодарность клиента. Мы в Doctor Frank не просто ценим, а скрупулезно собираем и храним ваши отзывы о нашей работе. Недавно рубрика «От пациентов с любовью» пополнилась еще одной историей. Хотя, на самом деле, история эта началась еще 10 лет назад! Ее герой — давний друг клиники Doctor Frank, человек известный в Екатеринбурге и далеко за его пределами, бизнесмен, генеральный директор компании «Сибмет», спортсмен, президент федерации дзюдо «Урал — Западная Сибирь» Вадим Еланцев.

«Уже и не помню, как я попал к Марии Михайловне Франк, давно это было. Но хорошо помню, что повлияло на мой выбор врача: все в городе знали папу Мария Франк, врача-уролога Михаила Александровича Франка. В любой сфере, также как в спорте, уважают династии.

Марии Михайловне я доверился сразу же, как только увидел. Хороший врач еще и хороший психолог, вселяет уверенность в результате. Мое лечение в клинике проходило долго, не один год, нужно было поставить несколько имплантов. Были моменты, когда в кресле стоматолога я чувствовал себя настолько спокойно, что успевал задремать!

В профессионализме врачей Doctor Frank у меня никогда не было сомнений, но не только поэтому я остаюсь клиентом клиники уже 10 лет. Я знаю, что Мария Михайловна большое внимание уделяет обучению, осваивает новые передовые технологии в стоматологии и регулярно повышает квалификацию свою и персонала клиники. Поэтому уверен, что в Doctor Frank я получаю самый высокий, европейский уровень лечения и обслуживания.

Вслед за мной пациентами Марии Михайловны стали и многие мои друзья, и вся семья — жена, дети. Могу признаться, что я очень дисциплинированный пациент, который выполняет все профилактические процедуры даже чаще, чем требуется по графику. Несмотря на не слишком здоровые зубы с детства, сейчас у меня нет никаких стоматологических проблем. Большое спасибо за это Марии Михайловне и всем врачам клиники Doctor Frank!»

Май 2017 г.

Я не являюсь клиентом клиники или пока не являюсь, но не могу не написать отзыв о высоком уровне сервиса клиники «Doctor Frank». Наше случайное знакомство приключилось сегодня, когда у меня неожиданно вечером отвалился ритейнер. Куда бежать поздно вечером, как не в клинику, находящуюся в моем доме. Вот я и забежала за 15 минут до закрытия стоматологии. Сразу сказала, что не являюсь клиентом. Понимала, что врачу возиться с не своим пациентом в конце длинной рабочей смены желания нет. И проблема у меня никаких последствий для здоровья не несет, на этику врача не влияет. И несмотря на все это, меня приняли, проблему устранили и денег не взяли. Осталось впечатление, что меня были очень рады видеть и за моё здоровье действительно беспокоятся. Вот это сервис, превосходящий ожидания. Очень улыбчивый, дружелюбный и компетентный персонал Ещё очень уютно и красиво в клинике в зонах ожидания, ну совсем нет ощущения, что находишься в стоматологии. Спасибо!

«В клинику Doctor Frank я пришла по рекомендации знакомых, которые посоветовали мне обратиться к доктору Марии Михайловне Франк. И уже первая встреча убедила меня в правильности выбора. Замечательно было всё: вдумчивая и скурпулезная работа доктора, вежливый, доброжелательный и очень любезный персонал, желание сделать максимум возможного я чувствовала кожей.

Профессионализм — это, на мой взгляд, высшая оценка, которую можно дать работе клиники, и в неё входят многие факторы: желание и умение слышать пациента, способность выстроить график встреч в удобное для занятого клиента время, внимательный персонал и многое другое.

Спасибо клинике „Doctor Frank“ за уверенность в результате, спасибо всем лечащим врачам и персоналу, и особенно Марии Михайловне Франк.

Пару лет назад моей близкой подруге все стоматологи Екатеринбурга выносили единогласный вердикт: её удел — „складывать зубы на полку“, то есть вставная челюсть. Представляете, что такое вставная челюсть для молодой женщины, которая публично читает лекции на большую аудиторию? Катастрофа! Я буквально за руку привела её на приём к Марии Михайловне. На сегодня процесс лечения и сохранения зубов уже в стадии завершения. Эта работа, на мой взгляд, уникальна хотя бы тем, что за неё не взялся никто в городе!

Отдельно хочу сказать про новое название клиники. То, что клиника теперь носит имя знаменитой врачебной династии, говорит о высокой степени ответственности главного врача Марии Михайловны Франк, и это, конечно, дорогого стоит!

С любовью и уважением, ваша Ольга Железнова»

Февраль 2017 г.

Часто вижу на Фб вопросы о врачах, просьбы порекомендовать кого-то. Я всегда в таких ветках участвую — рекомендую, когда, разумеется, уверена в специалистах. Сейчас как раз такой случай. Очень хочу написать про клинику горячо любимой мной и безмерно уважаемой Мария Франк.

Я убеждена, что взять на работу отличного профессионала — сложная, но реализуемая задача. А вот найти такого, который при этом был бы ещё хорошим человеком, — редкая удача. Марии удалось собрать коллектив выдающихся профи, которые ещё и являются командой прекрасных людей — внимательных, чутких, добрых и по-настоящему неравнодушных к пациенту. Это проверено на моём опыте и опыте моей семьи.

Так, когда я столкнулась с серьёзным воспалением в ротовой полости после некачественного лечения зуба в другой клинике, доктор Ольга Сергеевна Яковлева буквально за одно посещение спасла меня и, следовательно, все мои запланированные на ближайшие дни съёмки. То, как эффективно, бережно и безболезненно были произведены все манипуляции, решило важнейший вопрос: кто станет постоянным врачом-стоматологом для моего сына. Конечно, Ольга Сергеевна! Мы с Арсением уже несколько раз были у неё на приёме. Эффект поразительный, и я имею в виду не только здоровые зубы. Никогда бы не подумала, что сын будет с удовольствием ходить в стоматологию. Он чувствует себя бесстрашным благодаря удивительному дару доктора Яковлевой находить общий язык с детьми и уметь отвлечь, буквально «заговорить им зубы» :) во время неприятных манипуляций — например, анестезии. Сеня уверен, что всё дело в его храбрости. Я же точно знаю: секрет в том, что Ольга Сергеевна не только блестящий врач, но и супермама, которая отнеслась к моему ребёнку как к своему.

От души могу порекомендовать всем читателям найти своего семейного доктора. Мы это уже сделали — в клинике Doctor Frank.

Март 2017 г.

«С Марией Франк, главным врачом клиники, я познакомилась не так давно — всего пару лет назад на одном из городских мероприятий. Но смело могу сказать, что за эти два года моя жизнь очень изменилась.

Как-то я обмолвилась Марии, что с детства боюсь уколов, боли, вообще всех врачей, а стоматологов — особенно. В ответ получила приглашение прийти в клинику „Doctor Frank“.

В первое же посещение меня встретили, как доброго друга. Сделали диагностику и профгигиену — всё быстро, безболезненно и очень эффективно. Затем я решилась на создание идеальной улыбки. Моим лечащим врачом стала Анжела Евгеньевна Беляева, ведущий терапевт клиники. Что я могу сказать — она просто фея! Настоящая волшебница, которая мне, с детства запуганной докторами, вернула не только безупречную улыбку, но и веру в людей в белых халатах.

Говорят, улыбка имеет эффект зеркала: улыбнись, и ты увидишь улыбку. Сегодня я адресую свою улыбку любимым врачам и от души советую всем моим друзьям обращаться именно в клинику „Doctor Frank“.

С уважением и любовью, ваша Наталия Соломеина (Natalia Solomeina)»

Февраль 2017 г.